患者在医院手术过程中，出现医疗意外，但又不属于医疗责任，导致医疗纠纷怎么办？2018年七月份，我院联合阳光人寿保险股份有限公司进行有益探索，推出“阳光人寿手术意外保险”，较好的解决了病人在手术中或术后出现医疗意外时病人的经济补偿问题。手术意外保险是指承保患者在保险期间的择期手术过程中由于手术意外导致的身故、残疾以及手术并发症的不良后果，保险公司按照条款的约定给付保险金的保障型保险。
在医院的医疗不安全的事件中有一种类型，它是属于医务人员的各项诊疗行为都符合法律规范，他没有过错行为，但是对患者的损害后果又确实存在，我们把它确定为医疗意外，这种意外是主要是患者本人身体异常或体质特殊、无法预料或不能防范的、无过错输血感染造成的不良后果，在手术时诱发导致的意外残疾或死亡引起的医疗意外；或者是由于麻醉操作、麻醉药物的作用、手术的不良刺激导致的医疗意外。
国务院常务会议于2018年6月20日通过《医疗纠纷预防和处理条例（草案）》第四十七条“建立完善医疗风险分担机制，发挥保险机制在医疗纠纷处理工作中的第三方赔付和医疗风险社会化分担的作用。为积极响应国家政策，进一步提高医院医疗服务水平和人文关怀水平， 手术意外保险涵盖普通外科手术险、胆道胆囊手术险、泌尿外科、肝脏外科手术险、心胸外科手术险、介入诊疗手术险、肛肠外科手术险、骨科手术险、眼科手术险、妇科手术险、产科手术险和麻醉意外手术险共12个保障型保险，以手术风险较大的心内的介入诊疗手术，患者投入1000多元的保费，受保的患者在手术中或术后发生意外身故或伤残时，最高可获得20万元保险金的赔付。它的一大特色是可提供多种术后并发症保障，在患者因医疗意外导致的并发症而进行二次治疗时，来自保险公司的并发症保险赔偿金，可以有效地缓解患者治疗疾病的费用压力。后期保险公司会陆续增加神经外科手术险等临床急需的相关险种。    
推广手术意外保险，首先是对患者有利的，可以投入很少的保费，就能得到更大的保障，可以让患者放心的治疗疾病；其次是对医院、或者医务人员来说，可以放心的诊疗、安心的工作；对社会来说，手术意外险是对基本医疗保险的补充和完善。手术意外保险在医院的推广，使医院更加丰富了对患者的服务项目，为响应健康中国的意义是重大的。
患者或者家属可以在手术前1-2天到医院出入院结算大厅进行咨询和购买。如患者行动不便等特殊情况，业务人员可到床前办理投保手续，极大的方便患者投保。
医院为患者和患者家属提供了一个自愿了解的平台；患者可以自愿购买！