为更好地服务临床，推动学科发展，提高科室运营管理效率，2021年11月9日下午18:00，我院党委副书记、院长郭东生，党委委员、副院长刘启胜、江波涛，总会计师秦桂芳一行深入泌尿外科召开科室质控与运营调研会，相关职能科室工作人员以及泌尿外科全体医护人员参加会议。会议由泌尿外科主任孔东波主持。

调研会上，孔东波主任详细介绍了科室基本情况、10月份医疗服务情况、手术台次数，并对近三年来科室每月手术台次数进行汇总分析，着重就腔镜手术、四级手术台次占比等数据进行分析，对学科发展进行谋划。

泌尿外科护士长游秀芳对科室9月份绩效考核、患者收治情况进行了具体介绍，针对9月份科室存在的护理问题及异常数据进行分析，提出改进措施。

泌尿外科副主任赵克栋对科室运营管理进行介绍，从9月份科室业务量、门诊量、住院患者数、手术台次数、以及合理用药等方面进行了汇报。泌尿外科副主任饶志刚从抗菌药物使用强度、药占比、基药占比等方面对科室临床药物使用情况进行了反馈。

      病例讨论环节由泌尿外科副主任邹伟主持，泌尿外科副主任医师杨君、主治医师周汝宝、主治医师瞿小祥分别对本月特殊病例的诊治情况进行了汇报。

运营管理委员会秘书赵克坚对泌尿外科1-10月份患者来源占比、均次费用、收入和成本结构等进行了分析，提出加强运营管理的指导意见。质量管理办公室副主任杨岳利对科室近四年来的门诊指标、住院指标、院内奖励性绩效考核得分情况等进行反馈说明。

      医务部主任朱栋良认为质控会的内容丰富，针对性强，特殊病例的汇报围绕围手术期病人的管理展开，有侧重点，建议增加讨论环节，如交流分析医疗风险的防范，保障医疗安全。

秦桂芳总会计师指出，通过对科室的运营情况进行分析，明确了需要改进的地方，提出了对策建议。希望科室提升运营管理意识和能力，不断提质增效。

      刘启胜副院长对泌尿外科平时业务工作、学科建设情况予以肯定，希望科室医护人员特别是年轻医生，在抓好临床工作的同时，积极参与各类科研活动，提升科研水平，促进学科发展。

江波涛副院长对医疗数据工作予以了强调，指出病案首页是医疗数据的重要来源，是病历质控的重要方面，每一名医生都要提高思想认识，严格按照病历书写规范填写病历首页。

      郭东生院长在总结讲话中指出，泌尿外科是个团结进取的团队，各项业务指标很亮眼。医护人员利用下班时间集体参加调研会，展现出学习型团队的精神面貌。此次会议对科室的业务指标、学科建设、运营管理等方面进行了分析，提出了很多具有针对性的建议和要求，希望科室认真落实，以积极创建省级重点专科为抓手，加快学科建设步伐；积极适应新医改形势，主动加强运营管理，实现健康可持续发展。调研过程中，郭院长还亲切询问了科室医务人员的工作和生活情况，表示医院将加强对一线工作人员的关心关爱。

      近期，我院组织开展了多场次的科室质控与运营调研会，积极为临床科室发展出谋划策、排忧解难。为了提升泌尿外科门诊服务水平，提高患者就医体验，医院决定对泌尿外科门诊、碎石中心、膀胱镜室、尿流动力学检测室等进行整体搬迁，建立规范化的泌尿外科综合门诊，目前正在改建筹备中。同时泌尿外科已经申购新的碎石机，以便为病人提供更好的医疗服务，也为省级临床重点专科创建提供更好的条件。

11月10日泌尿外科立即召开科委会，根据院领导调研指示精神，作出部署安排，进一步整改、优化诊治流程，不断提升医疗服务水平。